EULA — ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL — LEVER (STRADA GROUP)

PREÁMBULO

El presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final (en adelante, el "Acuerdo" o "EULA") regula los términos y condiciones bajo los cuales STRADA GROUP SAS (en adelante, el "Licenciante") otorga al comercio que acepta estos términos (en adelante, el "Licenciatario" o el "Cliente") el derecho de uso del software denominado LEVER.

Este Acuerdo constituye un contrato por adhesión en los términos del artículo 984 del Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994). Al instalar, acceder o utilizar el software LEVER —incluyendo su aplicación Android en la terminal Clover— el Licenciatario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí establecidas.

Si el Licenciatario no acepta alguna de las condiciones de este Acuerdo, deberá abstenerse de instalar o utilizar el software y podrá solicitar la baja del servicio conforme al procedimiento indicado en la Cláusula 14.

Cláusula 1. PARTES Y DEFINICIONES

1.1. PARTES

a) Licenciante: STRADA GROUP SAS, CUIT 30-71890162-2, con domicilio en Libertad 1370, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Representante legal: Lucas Alberto Insua, CUIT 20-43571318-2. Contacto: linsua@groupstrada.com — lever.lat.

b) Licenciatario: la persona humana o jurídica (comercio) que acepta este Acuerdo al instalar o utilizar LEVER en su terminal Clover.

1.2. DEFINICIONES

a) "Software" o "LEVER": plataforma SaaS de conciliación e inteligencia de cobros, incluyendo la aplicación Android nativa instalada en la terminal Clover, el panel web accesible en lever.lat, las APIs, integraciones, actualizaciones y documentación asociada.

b) "Clover": plataforma de punto de venta administrada por Fiserv, Inc. La terminal Clover y el ecosistema de pagos asociado son propiedad y responsabilidad de Fiserv y/o sus filiales.

c) "Fiserv": Fiserv, Inc. y sus filiales y subsidiarias, proveedor de la infraestructura de pagos y las terminales Clover.

d) "Orden de Servicio": documento comercial o digital suscripto entre las partes que especifica el plan contratado, precio, cantidad de terminales habilitadas y demás condiciones particulares.

e) "Metadata de Transacciones": información no sensible de cada operación procesada por Clover, que incluye: monto, fecha y hora, medio de pago (tipo, no datos de tarjeta), identificadores internos de la operación y del comercio, ítems, estado de la transacción y canal de cobro. LEVER no accede, almacena ni procesa números de tarjeta (PAN), códigos de verificación (CVV/CVC), datos de banda magnética ni datos de chip.

f) "Datos del Comercio y del Operador": razón social o nombre del comercio, CUIT/CUIL, domicilio, datos de contacto, nombre y correo electrónico del usuario operador.

g) "Cuenta": acceso individualizado al panel de LEVER asignado al Licenciatario.

h) "Período de Suscripción": lapso mensual o anual acordado en la Orden de Servicio durante el cual el Licenciatario tiene derecho a usar LEVER.

i) "Fuerza Mayor": eventos imprevisibles o inevitables fuera del control razonable de las partes, incluyendo desastres naturales, cortes de Internet, fallas de infraestructura de terceros (Clover, Vercel, Supabase), actos de gobierno o alteraciones del orden público.

Cláusula 2. OBJETO Y LICENCIA

2.1. El Licenciante otorga al Licenciatario una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar LEVER únicamente para fines propios del negocio del Licenciatario, conforme las condiciones de este Acuerdo y la Orden de Servicio aplicable.

2.2. La licencia comprende: (a) el acceso a la aplicación Android de LEVER en la/s terminal/es Clover del Licenciatario; (b) el acceso al panel web en lever.lat; (c) la recepción de actualizaciones automáticas que el Licenciante distribuya durante la vigencia del Acuerdo.

2.3. El Licenciatario no adquiere sobre LEVER ningún derecho de propiedad ni sobre el código fuente, bases de datos, algoritmos, modelos de conciliación, marcas ni cualquier otro activo intangible del Licenciante. La presente licencia es estrictamente de uso.

2.4. El alcance de las funcionalidades activas en cada momento se determinará por el plan contratado en la Orden de Servicio vigente.

Cláusula 3. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS

3.1. USOS PERMITIDOS

El Licenciatario puede: (a) utilizar LEVER para la conciliación e inteligencia de cobros de su propio negocio; (b) permitir el acceso a sus empleados y/o encargados bajo su directa supervisión y responsabilidad; (c) exportar reportes generados por LEVER para uso interno contable, fiscal y operativo; (d) integrar los reportes de LEVER con sus sistemas internos de gestión mediante las APIs que el Licenciante ponga a disposición, dentro de los límites del plan contratado.

3.2. USOS PROHIBIDOS

Queda expresamente prohibido al Licenciatario:

a) Copiar, reproducir, distribuir, sublicenciar, vender, ceder, arrendar o transferir a terceros, total o parcialmente, el Software o cualquier derecho derivado de este Acuerdo.

b) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier modo obtener el código fuente del Software.

c) Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el Software.

d) Eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad intelectual, marcas, derechos de autor u otras leyendas del Software.

e) Utilizar el Software para prestar servicios a terceros (bureau, outsourcing, SaaS propio) sin autorización escrita previa del Licenciante.

f) Acceder a datos de otros comercios o usuarios, o intentar vulnerar los mecanismos de seguridad, autenticación o aislamiento de datos de la plataforma.

g) Utilizar el Software en violación de normativa vigente, incluyendo normativa tributaria, antilavado de dinero, protección de datos personales o regulación financiera.

h) Realizar scraping, crawling, extracción masiva automatizada de datos de la plataforma fuera de las APIs habilitadas.

i) Compartir credenciales de acceso con personas ajenas al comercio Licenciatario.

3.3. El incumplimiento de cualquier prohibición del apartado 3.2 faculta al Licenciante a suspender o resolver este Acuerdo de pleno derecho, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Cláusula 4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. LEVER, incluyendo su código fuente, código objeto, diseño, arquitectura, modelos de datos, algoritmos de conciliación, interfaces, marca comercial, logotipo y documentación, es propiedad exclusiva de STRADA GROUP SAS y se encuentra protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina, las Leyes de Marcas y Designaciones N.° 22.362 y demás normativa aplicable, así como por los tratados internacionales de propiedad intelectual vigentes en Argentina.

4.2. Los datos generados por el Licenciatario dentro de LEVER (reportes, conciliaciones, configuraciones propias) son propiedad del Licenciatario. El Licenciante se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados y/o agregados para mejora del servicio, investigación y desarrollo, sin posibilidad de identificar al Licenciatario ni a sus operadores.

4.3. La marca LEVER y el dominio lever.lat son propiedad o están bajo licencia exclusiva de STRADA GROUP SAS Su uso fuera del contexto de este Acuerdo queda prohibido sin autorización escrita.

4.4. Clover es marca registrada de Fiserv, Inc. Su mención en este Acuerdo es meramente descriptiva.

Cláusula 5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y DEPENDENCIA DE CLOVER/FISERV

5.1. LEVER es una plataforma SaaS de conciliación e inteligencia de cobros. La aplicación Android instalada en la terminal Clover del Licenciatario lee, en el origen, la Metadata de Transacciones de cada operación del punto de venta, mediante la Clover REST API y/o webhooks autorizados, y la concilia automáticamente contra el registro contable del comercio. El resultado es una vista única y consolidada de todos los canales de cobro del comercio (salón, delivery, cuenta corriente, etcétera).

5.2. El correcto funcionamiento de LEVER depende, en forma necesaria, de:

a) La disponibilidad y funcionamiento de la infraestructura Clover/Fiserv (terminal, API, conectividad).

b) El acceso a los servicios de infraestructura cloud del Licenciante (Vercel y Supabase), cuya disponibilidad se rige por los acuerdos de nivel de servicio de dichos proveedores.

c) La disponibilidad de conexión a Internet en el local del comercio.

5.3. El Licenciante no garantiza la disponibilidad ni el correcto funcionamiento de la infraestructura de Fiserv/Clover ni de los servicios de Internet. Las interrupciones atribuibles a terceros o a fuerza mayor no generarán responsabilidad para el Licenciante.

5.4. El Licenciatario deberá contar con una terminal Clover activa y habilitada por Fiserv para operar LEVER, siendo su responsabilidad exclusiva mantener vigente su relación contractual con Fiserv. Cualquier suspensión o terminación de los servicios Clover/Fiserv impactará en el funcionamiento de LEVER sin responsabilidad para el Licenciante.

Cláusula 6. LEVER NO ES PSP NI CUSTODIA FONDOS

6.1. LEVER es exclusivamente una herramienta de conciliación, atribución e inteligencia sobre cobros. LEVER NO es un Proveedor de Servicios de Pago (PSP), no es un agregador de pagos, no es un procesador de transacciones y no actúa en ningún momento como intermediario financiero.

6.2. LEVER NO custodia, retiene, mueve, gestiona ni liquida fondos de ningún tipo. Toda instrucción de cobro, ejecución de pagos y liquidación (settlement) es realizada exclusiva y únicamente por Fiserv y/o por el propio Licenciatario a través de la infraestructura Clover. LEVER calcula, atribuye e informa; no ejecuta operaciones de pago.

6.3. En consecuencia, el Licenciante no está sujeto a regulación como entidad financiera, proveedor de servicios de pago ni como sujeto obligado ante el Banco Central de la República Argentina (BCRA) en virtud del presente Acuerdo. Los saldos, liquidaciones, devoluciones y disputas son materia exclusiva de la relación entre el Licenciatario y Fiserv.

6.4. El Licenciatario mantendrá indemne al Licenciante frente a cualquier reclamo originado en discrepancias de liquidación, retenciones de fondos, devoluciones o cualquier otro aspecto de la relación de pagos entre el Licenciatario y Fiserv.

Cláusula 7. ALCANCE PCI DSS Y DATOS DE TARJETA

7.1. LEVER NO almacena, procesa ni transmite números de tarjeta (PAN), códigos de seguridad (CVV/CVC), datos de banda magnética, datos de chip ni ningún otro dato sensible de instrumentos de pago conforme la definición del estándar PCI DSS.

7.2. Todos los datos sensibles de instrumentos de pago quedan exclusiva e íntegramente dentro del ecosistema Clover/Fiserv. LEVER únicamente recibe y procesa Metadata de Transacciones (monto, fecha/hora, tipo de medio de pago, identificadores internos, ítems y estado) tal como es expuesta por la Clover API de conformidad con los términos de uso de Fiserv.

7.3. El Licenciatario reconoce que la seguridad de los datos de tarjeta es responsabilidad exclusiva de Fiserv, y libera al Licenciante de toda responsabilidad vinculada a brechas de seguridad que afecten datos de titulares de tarjetas procesados por la infraestructura Clover/Fiserv.

Cláusula 8. SUSCRIPCIÓN Y PRECIO

8.1. El uso de LEVER está condicionado a la contratación de un plan de suscripción. El precio, modalidad (mensual o anual), cantidad de terminales habilitadas y demás condiciones económicas serán los acordados en la Orden de Servicio suscripta entre las partes.

8.2. El precio de la suscripción está denominado en pesos argentinos (ARS) o en la moneda que se indique en la Orden de Servicio. El Licenciante podrá actualizar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días corridos. El Licenciatario que no acepte la actualización podrá dar de baja el servicio conforme a la Cláusula 14 antes del vencimiento de ese plazo.

8.3. El pago se realizará por el medio que establezca la Orden de Servicio (débito automático, transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otro). El atraso en el pago por más de diez (10) días hábiles faculta al Licenciante a suspender el acceso al servicio sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial previa.

8.4. Los importes abonados no son reembolsables, salvo disposición expresa en contrario en la Orden de Servicio o incumplimiento imputable al Licenciante.

8.5. El precio de la suscripción no incluye los costos de la terminal Clover, la conectividad a Internet, las comisiones de Fiserv ni ningún otro servicio de terceros, que estarán exclusivamente a cargo del Licenciatario.

Cláusula 9. SOPORTE Y DISPONIBILIDAD

9.1. El Licenciante brindará soporte técnico al Licenciatario mediante los canales indicados en lever.lat o en la Orden de Servicio, en días y horarios hábiles argentinos (lunes a viernes de 9 a 18 hs, excluyendo feriados nacionales), salvo que el plan contratado contemple una cobertura ampliada.

9.2. El Licenciante procurará una disponibilidad de la plataforma LEVER no inferior al 99% mensual (excluidos mantenimientos programados, fuerza mayor y fallas de terceros). Los mantenimientos programados serán notificados con al menos 24 horas de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma, preferentemente en horario de menor tráfico.

9.3. El Licenciante no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones no constitutivas de fuerza mayor que superen el umbral de disponibilidad del 99% mensual darán derecho al Licenciatario a solicitar un crédito proporcional en su siguiente factura, previa comunicación escrita dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al incidente.

9.4. El Licenciante se reserva el derecho de introducir actualizaciones, mejoras o modificaciones funcionales al Software, con o sin previo aviso, siempre que no impacten negativamente las funcionalidades esenciales del plan contratado. Cambios que alteren sustancialmente la funcionalidad serán informados con un mínimo de quince (15) días corridos de antelación.

Cláusula 10. CONFIDENCIALIDAD

10.1. Cada parte se compromete a mantener estricta confidencialidad respecto de toda información técnica, comercial, financiera o de cualquier otra naturaleza que reciba de la otra parte en el marco de este Acuerdo y que sea razonablemente calificable como confidencial ("Información Confidencial").

10.2. La Información Confidencial del Licenciatario incluye, sin limitación, sus datos de facturación, volumen de transacciones, configuraciones de precio y toda información sobre su negocio que sea puesta a disposición del Licenciante en el uso de LEVER.

10.3. La Información Confidencial del Licenciante incluye, sin limitación, el código fuente del Software, los algoritmos de conciliación, la arquitectura de la plataforma, la lista de clientes y las condiciones comerciales.

10.4. Las obligaciones de confidencialidad no aplican a información que: (a) sea de dominio público sin culpa de la parte receptora; (b) haya sido conocida legítimamente por la parte receptora antes de recibirla; (c) deba ser revelada por obligación legal o requerimiento de autoridad competente, en cuyo caso la parte obligada notificará a la otra con la máxima antelación posible.

10.5. La obligación de confidencialidad subsistirá por dos (2) años contados desde la terminación de este Acuerdo.

Cláusula 11. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE GARANTÍAS

11.1. El Licenciante garantiza que: (a) es titular de todos los derechos necesarios para otorgar la licencia prevista en este Acuerdo; (b) el Software no contiene, al momento de su entrega, código malicioso a sabiendas del Licenciante; (c) el servicio se prestará con razonable cuidado y habilidad.

11.2. Salvo lo expresamente establecido en el apartado 11.1, el Software se entrega "tal cual es" (as is) y "según disponibilidad" (as available). El Licenciante no otorga garantía alguna, expresa o implícita, respecto de: (a) adecuación del Software para un fin particular del Licenciatario más allá del objeto descrito en la Cláusula 5; (b) ausencia de errores o interrupciones; (c) exactitud de los datos de conciliación cuando los errores deriven de información incorrecta provista por la API de Clover; (d) compatibilidad con versiones futuras del sistema operativo Android o de la plataforma Clover/Fiserv.

11.3. Los reportes y conciliaciones generados por LEVER tienen carácter informativo y de soporte a la toma de decisiones del Licenciatario. No constituyen información contable ni fiscal certificada. El Licenciatario es responsable de verificar la información con sus asesores contables e impositivos.

Cláusula 12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. En ningún caso el Licenciante será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de clientes o interrupción del negocio, aun cuando haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.

12.2. La responsabilidad total acumulada del Licenciante frente al Licenciatario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá en ningún caso el monto total efectivamente abonado por el Licenciatario al Licenciante en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo.

12.3. Las limitaciones de esta Cláusula no aplican a: (a) daños causados por dolo o culpa grave del Licenciante; (b) obligaciones indisponibles bajo la legislación argentina aplicable.

12.4. El Licenciante no asume responsabilidad por: (a) decisiones comerciales o financieras adoptadas por el Licenciatario sobre la base de los reportes de LEVER; (b) errores originados en la información provista por la API de Clover/Fiserv; (c) interrupciones del servicio atribuibles a fuerza mayor o a la infraestructura de terceros (Fiserv, Vercel, Supabase, proveedores de Internet).

Cláusula 13. INDEMNIDAD

13.1. El Licenciatario mantendrá indemne y defenderá al Licenciante, sus directores, empleados, representantes y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, acción judicial, daño, multa, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) el uso de LEVER en violación de este Acuerdo; (b) el incumplimiento de normativa fiscal, laboral, comercial o de cualquier otra índole por parte del Licenciatario; (c) disputas entre el Licenciatario y Fiserv relativas a liquidaciones, fondos o transacciones; (d) reclamaciones de terceros derivadas del uso del Software por el Licenciatario.

13.2. El Licenciante notificará al Licenciatario de cualquier reclamo cubierto por la indemnidad en un plazo razonable, y el Licenciatario cooperará en la defensa.

Cláusula 14. VIGENCIA, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

14.1. VIGENCIA: Este Acuerdo entrará en vigencia en la fecha de instalación o primer uso de LEVER y se extenderá mientras el Licenciatario mantenga vigente una Orden de Servicio activa, salvo terminación anticipada conforme a esta Cláusula.

14.2. TERMINACIÓN POR EL LICENCIATARIO: El Licenciatario podrá dar de baja el servicio en cualquier momento mediante comunicación escrita a linsua@groupstrada.com con un preaviso mínimo de quince (15) días corridos antes del próximo período de facturación. No procede reembolso proporcional del período en curso, salvo pacto expreso en contrario en la Orden de Servicio.

14.3. TERMINACIÓN POR EL LICENCIANTE: El Licenciante podrá rescindir este Acuerdo de pleno derecho, con efecto inmediato o con el preaviso que considere razonable según la gravedad del incumplimiento, ante: (a) incumplimiento grave o reiterado de este Acuerdo por el Licenciatario; (b) mora en el pago superior a diez (10) días hábiles; (c) uso del Software en violación de normativa vigente; (d) quiebra, concurso preventivo o cesación de pagos del Licenciatario; (e) decisión unilateral del Licenciante, con un preaviso de treinta (30) días corridos.

14.4. SUSPENSIÓN PREVENTIVA: El Licenciante podrá suspender temporariamente el acceso al Software ante situaciones de emergencia de seguridad, presunto uso fraudulento o incumplimiento del pago, notificando al Licenciatario en el menor plazo posible.

14.5. EFECTOS DE LA TERMINACIÓN: Producida la terminación, el Licenciatario deberá cesar de inmediato todo uso del Software. El Licenciante pondrá a disposición del Licenciatario, por un plazo de treinta (30) días desde la terminación, una exportación de sus datos propios en formato estándar (CSV o equivalente), transcurrido el cual procederá a eliminarlos salvo obligación legal de conservación. Las Cláusulas 4, 10, 11, 12, 13, 16 y 17 subsistirán a la terminación.

Cláusula 15. MODIFICACIONES AL ACUERDO

15.1. El Licenciante podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Licenciatario mediante correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta, con un preaviso mínimo de quince (15) días corridos antes de su entrada en vigencia.

15.2. Si el Licenciatario continúa utilizando LEVER una vez vencido el plazo de preaviso, se entenderá que ha aceptado las modificaciones. Si no las acepta, deberá notificarlo por escrito antes del vencimiento del preaviso, en cuyo caso el Acuerdo se considerará rescindido sin penalidad por esa causa.

15.3. La versión vigente de este Acuerdo estará disponible en todo momento en lever.lat.

Cláusula 16. CESIÓN

16.1. El Licenciatario no podrá ceder, transferir ni subrogar sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y escrito del Licenciante.

16.2. El Licenciante podrá ceder este Acuerdo, total o parcialmente, a: (a) una sociedad vinculada o subsidiaria del grupo económico; (b) un adquirente de la totalidad o de la parte sustancial del negocio o activos relacionados con LEVER; en ambos casos notificando al Licenciatario con al menos quince (15) días corridos de anticipación. El Licenciatario tendrá derecho a resolver el Acuerdo sin penalidad si la cesión le causa un perjuicio concreto, notificándolo dentro de dicho plazo.

Cláusula 17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

17.1. Este Acuerdo se rige en su totalidad por las leyes de la República Argentina, incluyendo, sin limitación, el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994), la Ley de Propiedad Intelectual 11.723, la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 y demás normativa aplicable.

17.2. Para cualquier controversia que se suscite en relación con este Acuerdo, su interpretación, cumplimiento, validez o resolución, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Cláusula 18. NOTIFICACIONES

18.1. Todas las notificaciones entre las partes se realizarán por escrito y se considerarán válidamente efectuadas cuando sean entregadas: (a) por correo electrónico con acuse de recibo o confirmación de lectura; (b) por carta documento; (c) mediante notificación dentro de la plataforma LEVER.

18.2. Los datos de contacto del Licenciante para notificaciones son:

RAZÓN SOCIAL: STRADA GROUP SAS

DOMICILIO: Libertad 1370, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

CORREO ELECTRÓNICO: linsua@groupstrada.com

18.3. El Licenciatario deberá mantener actualizada la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta. Las notificaciones enviadas a la última dirección registrada se tendrán por válidamente efectuadas aunque el destinatario no las reciba por causa imputable a él.

Cláusula 19. DISPOSICIONES GENERALES

19.1. INTEGRACIÓN: Este Acuerdo, junto con la Orden de Servicio aplicable y la Política de Privacidad de LEVER, constituyen el contrato completo entre las partes respecto del objeto aquí regulado y reemplazan cualquier acuerdo, representación o entendimiento previo, oral o escrito.

19.2. NULIDAD PARCIAL: Si alguna cláusula de este Acuerdo fuera declarada inválida o inaplicable por tribunal o autoridad competente, las demás cláusulas permanecerán en plena vigencia y efecto. La cláusula inválida será reemplazada por la disposición legal más próxima al fin económico perseguido.

19.3. NO RENUNCIA: El no ejercicio de algún derecho contemplado en este Acuerdo no implica renuncia a ejercerlo en el futuro.

19.4. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES: Nada en este Acuerdo crea relación de dependencia laboral, sociedad, mandato, representación ni joint venture entre las partes. El Licenciante actúa como proveedor independiente de software.

19.5. ENCABEZADOS: Los títulos de las cláusulas son meramente orientativos y no afectan la interpretación del texto.